Política de Privacidad
En thalomiquera nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo personal centrados en fortalecer las conexiones emocionales familiares. Esta política se aplica a todos los usuarios de thalomiquera.sbs y cumple con la normativa española de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de desarrollo personal y familiar. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente.
Datos Personales Directos
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
- Información demográfica básica (edad, ubicación general)
- Datos de registro y creación de cuenta
- Preferencias de comunicación y configuración del perfil
- Respuestas a cuestionarios de evaluación personal y familiar
- Historial de participación en programas y actividades
Datos Técnicos y de Uso
Recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo y uso del servicio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para varios propósitos específicos relacionados con nuestros servicios de desarrollo personal y fortalecimiento de vínculos familiares. Todos los usos están basados en bases legales apropiadas según el RGPD.
- Personalización de programas de desarrollo emocional y familiar
- Envío de materiales educativos y recursos de apoyo
- Comunicación sobre próximos talleres y programas (previstos para octubre 2025)
- Análisis de progreso y seguimiento de objetivos personales
- Mejora continua de nuestros métodos y enfoques terapéuticos
- Cumplimiento de obligaciones legales y administrativas
- Investigación y desarrollo de nuevas metodologías de apoyo familiar
Nunca utilizamos tu información para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios, ni la compartimos con terceros para marketing directo sin tu consentimiento explícito.
Compartir Información con Terceros
Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando tenemos una obligación legal de hacerlo.
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, análisis web, y procesamiento de pagos. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tu información para los fines específicos que hemos autorizado.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing. Cualquier intercambio de datos se realiza únicamente bajo estrictas medidas de seguridad y con el propósito de mejorar nuestros servicios de desarrollo personal y familiar.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nuestros servicios y residente en el área del RGPD, tienes varios derechos importantes con respecto a tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal
- Derecho de Limitación: Puedes restringir cómo procesamos tu información
- Derecho de Portabilidad: Puedes recibir tu información en un formato estructurado
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información de contacto proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días según lo requerido por la ley española.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas
Utilizamos encriptación SSL para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con acceso controlado, respaldos regulares, y sistemas de monitoreo continuo para detectar posibles amenazas de seguridad.
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos, mantenemos políticas internas estrictas sobre el acceso a información personal, y realizamos auditorías periódicas de nuestros procedimientos de seguridad.
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Generalmente, esto significa hasta 7 años después del cese de la relación contractual, conforme a la normativa española.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas.
Todas las transferencias internacionales se realizan utilizando mecanismos aprobados por la Comisión Europea, incluyendo cláusulas contractuales estándar o certificaciones de adecuación. Tu información personal recibe el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y proporcionar contenido personalizado. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
- Cookies de funcionalidad: Permiten funciones mejoradas y personalización
Menores de Edad
Nuestros servicios están diseñados principalmente para adultos interesados en mejorar las dinámicas familiares. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.
Si un padre o tutor cree que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, debe contactarnos inmediatamente. Tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas tan pronto como sea posible.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Dirección: El Corte Inglés, C.
de Preciados, 3, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34671929176
Email: info@thalomiquera.sbs
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad entra en vigor el 1 de febrero de 2025